รบกวนสอบถามการตัดบัญชีระบบ Paperless แต่ข้อมูลในระบบของกรมศุลกากรไม่มี เช่น บริษัทฯ ส่งออกเมื่อวันที่ 20 มค.62 และได้ใบขนเป็น Status04 แล้ว แต่ไม่มีข้อมูลจากระบบของกรมศุลกากร กรณี บริษัทฯ ต้องทำอย่างไรครับ

ปัจจุบันการดาวน์โหลดข้อมูลใบขนขาออกจากระบบ IC online จะใช้เวลาเฉลี่ยประมาณ 30-45 วัน นับจากวันส่งออก ซึ่งอยู่ระหว่างการประสานงานระหว่าง BOI และกรมศุลกากร เพื่อปรับปรุงแก้ไขวิธีการให้สามารถดาวน์โหลดข้อมูลใบขนขาออกได้เร็วขึ้น

หากบริษัทส่งออกสินค้าไปนานแล้ว แต่ยังไม่สามารถดาวน์โหลดข้อมูลใบขนจากระบบ IC online ได้ ให้ตรวจสอบดังนี้

1.ระบุชื่อผู้ส่งออกและเลขนิติบุคคลในใบขนเป็นชื่อของบริษัทที่ได้รับส่งเสริม หรือไม่

2.ระบุช่องใช้สิทธิประโยชน์เป็นการใช้สิทธิประโยชน์ BOI หรือไม่

3.เคยมีการแก้ไขใบขนหรือไม่ หากเคยมีการแก้ไข จะต้องใช้เวลานานกว่าเดิมจึงจะดาวน์โหลดข้อมูลใบขนได้

หากตรวจสอบถูกต้องทั้ง 3 ข้อแล้ว ให้แจ้งกับสมาคม IC เพื่อตรวจสอบปัญหาต่อไป ครับ

ขอบคุณครับ